Politique de confidentialité

Chez Ôme – L’âme des senteurs, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées.

Contrôleur de données

Nom / Raison sociale : Ôme – L’âme des senteurs

Adresse : 27 chemin de font guiraude 30190 Saint Dézéry

Email de contact : omelamaedessenteurs@gmailcom

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir nos services, notamment :

Nom et prénom

Adresse email

Adresse postale

Numéro de téléphone

Informations liées au paiement (traitées par notre prestataire sécurisé)

Historique des commandes et préférences produits

Objectif de la collecte des données

Les données collectées servent à :

Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits

Répondre à vos demandes et questions

Gérer votre abonnement à notre newsletter ou communications commerciales (si vous y consentez)

Respecter les obligations légales et fiscales

Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte ou divulgation.

Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus et respecter nos obligations légales.

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles

Rectification ou suppression de vos données

Limitation ou opposition au traitement

Portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à omelamedessenteurs@gmail.com.

Partage des données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires nécessaires au traitement de vos commandes, notamment notre solution de paiement ou livraison, dans le respect de la confidentialité.

Autorité de régulation
Pour toute question ou plainte relative à la protection des données, vous pouvez contacter la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf